PSP修理でソニーの対応（その２）

PSPを送り出した週明けと週末の2回に渡って同じようなやりとりがありました。1回目もでしたが2回目も、サポート担当者は

ゲームの症状を再現するのにはセーブデータが必要

ということが理解できないらしい。
こちらから「送りましょうか？」と再三確認したのに、「当方で何とかします」と断りました。

ホントに大丈夫？

で、ついに三度目の電話連絡があり、今度は最初から

「症状を確認するために、セーブデータを送ってください」

と言ってきました。まあ、当然といえば当然のことなんですが。
そして、

メールではなく「メモリースティックに入れて」郵送で送ってくれ

だそうです。別にメールでもいいと思うんだけど、そこだけは譲れないらしい。
そんなわけで、結局、セーブデータをメモリースティックで送るハメになりました。

しかし！
章ごとのセーブデータは取ってあるんですが、第2章以降はフリーズの嵐なもんで、イベントごとには残してないんですよね。PC版は、詳細なプレイメモ作成のために細かに取ってるんですが、それは使えないし。新たに作ろうにも、ゲームソフトがPSPと一緒にソニーへいってるから作るに作れないときたもんだ。取りあえず、手持ちのデータを送るしかないわけですが、イマイチ不安です。

今回送ったデータで、ソニーがフリーズ現象を再現できないというなら、デヴァインペングー戦前などのセーブデータを新たに作って送ることになるでしょう。そうなるとまた時間が無駄にかかるなあ。でも、無償保証期間のうちに交渉して、ゲーム中にフリーズしないゲーム機にしてもらうしかユーザーとしては対処の方法がないわけですから仕方ありません。泣き寝入りは絶対しませんからね！