PSP修理でソニーの対応（その４）

3月半ばに、二度目のサポート送りとなったPSP-2000ですが、その後、

まーったく連絡がありません。

先週末と今週半ばと、2回、サポートのメールフォームから、「修理状況について」問い合わせをしましたが、こちらも返事がありません。

以前、メールフォームから問い合わせしたときは、２、３日で返事が来たんですが、いったいどうなってるんでしょうね。問い合わせようにも、サポートの対応している時間帯は仕事中ですから、私用電話をかけるわけにもいかず、どうしたものやら。

こちらがメールを送るのは夜中ですから、翌日回答は無理としても、週末のメールに翌週中に答えられないって、どういうサポート体勢を取ってるんでしょう。そもそも、無償保証期間中ではあるけれど、手元にあった時間よりソニーへ送っている時間の方が長いのってどうよ？

…書いてるうちに、腹が立ってきたので、キレないうちに止めよう…。
怒りにエネルギーを使うより、3rdをリプレイして更新する方が建設的だもの。