PSP修理でソニーの対応（その５）

3月半ばに不具合多発のPSP-2000をソニーへ送ってずっと放置されてましたが、ようやく回答が届きました。それも郵便で（爆）。理由は、

電話もメールも繋がらなかったから

だそうです。

電話はですね－、最初から「職場は携帯禁止、貴社の対応時間内には応えられない」と書いたし、そのために知らせたメールアドレスは、ウイルス対策ソフトとか各種サポートで利用している現役のアドレスです。ソニーが送ったというメールは届いてませんが、その間に他の会社からのサポートメールやお知らせメールはちゃーんと届いてるんですよね。ソニーのメールだけ、サーバーが弾いたのか！？

まあ、今となっては水掛け論でしかないので、郵便でも回答があったということで。

肝心な、回答の中身ですが、
１．画像の乱れ→セーブデータにより確認。
２．電源落ち→確認できず。

ただし、この電源落ちの検証は、文面から判断するに、「戦闘とマップ移動を50回以上繰り返した」だけで、一番のポイントである「長期イベント時」では確認してないみたいなんですね。そこが要なんだけどな～。

そして、ソニーの提案してきた対処は、PSP-2000のメイン基板を取り替えることです。まあ、予想通りといったところでしょうか。今時の修理は、機器の修理というより、部品の交換だけですからね。職人気質的な、原因を突き止めて改良修理する、なーんてこと端から期待してません。ソニー側としては、基板を変えれば電源落ちも解消すると思っているようです。

これ以上ぐだぐだ言っても始まらないので、「基板交換を了承」することにします。部品取り替えだろうが、機器の交換だろうが、要は、「空の軌跡SC」がまともにプレイできれば私としては満足なんですから。